Du lịch Mỹ - Với tour Mỹ, việc dời tour, hoãn lịch khởi hành khi đoàn ít khách không phải là chuyện hiếm trên thị trường du lịch. Tuy nhiên, tại Du lịch Hoàn Mỹ, đó là điều chưa bao giờ xảy ra...
Đoàn khách của DL Hoàn Mỹ tại công viên Yosemite (tháng 09/2015)
Trách nhiệm trong từng lời hứa...
Khi quyết định đăng ký tour đồng nghĩa với việc khách hàng đã sắp xếp thời gian, công việc, những cuộc hẹn với người thân, bạn bè bên Mỹ... từ vài tháng trước. Việc dời ngày, hủy tour sẽ kéo theo nhiều xáo trộn, rắc rối không riêng cho du khách ở Việt Nam mà còn ảnh hưởng đến người thân bên Mỹ.
Vì lẽ đó, tại Du lịch Hoàn Mỹ, "Luôn khởi hành đúng như lịch đã công bố, không dời ngày chờ đủ khách hoặc hủy tour để bảo toàn lợi nhuận" được xem là một trong những cam kết quan trọng thể hiện chữ tín với khách hàng. Suốt 15 năm nay, bất kể mùa cao điểm hay thấp điểm, cam kết đó chưa bao giờ thay đổi...
Mới đây nhất, bên cạnh 4 đoàn đi theo lộ trình truyền thống Bờ Đông - Bờ Tây (khởi hành vào các ngày 3/10, 4/10, 12/10 và 22/10), tour Mỹ đi theo chương trình riêng thuần mua sắm (khởi hành 23/10) tuy vỏn vẹn chỉ 4 khách đăng ký nhưng đoàn vẫn khởi hành đúng lịch với giá tour và chất lượng dịch vụ không thay đổi . Anh Hữu Tài (Thủ Dầu Một, Bình Dương) - 1 trong 4 thành viên đoàn mua sắm vui vẻ cho biết "Từng đi Mỹ với Hoàn Mỹ năm 2014, tour lần đó tổ chức tốt và tỉ lệ đạt visa cao nên anh rất yên tâm. Lần này trở lại anh còn rủ thêm 2 người bạn thân (cũng ở Bình Dương) đi cùng, cả 2 cùng đậu visa Mỹ ngay trong lần đầu phỏng vấn,.. Cứ ngỡ chuyến đi lần này sẽ dời lại vì hơi ít khách nhưng anh rất bất ngờ khi tour vẫn khởi hành đúng kế hoạch."
Khi quyết định đăng ký tour đồng nghĩa với việc khách hàng đã sắp xếp thời gian, công việc, những cuộc hẹn với người thân, bạn bè bên Mỹ... từ vài tháng trước. Việc dời ngày, hủy tour sẽ kéo theo nhiều xáo trộn, rắc rối không riêng cho du khách ở Việt Nam mà còn ảnh hưởng đến người thân bên Mỹ.
Vì lẽ đó, tại Du lịch Hoàn Mỹ, "Luôn khởi hành đúng như lịch đã công bố, không dời ngày chờ đủ khách hoặc hủy tour để bảo toàn lợi nhuận" được xem là một trong những cam kết quan trọng thể hiện chữ tín với khách hàng. Suốt 15 năm nay, bất kể mùa cao điểm hay thấp điểm, cam kết đó chưa bao giờ thay đổi...
Mới đây nhất, bên cạnh 4 đoàn đi theo lộ trình truyền thống Bờ Đông - Bờ Tây (khởi hành vào các ngày 3/10, 4/10, 12/10 và 22/10), tour Mỹ đi theo chương trình riêng thuần mua sắm (khởi hành 23/10) tuy vỏn vẹn chỉ 4 khách đăng ký nhưng đoàn vẫn khởi hành đúng lịch với giá tour và chất lượng dịch vụ không thay đổi . Anh Hữu Tài (Thủ Dầu Một, Bình Dương) - 1 trong 4 thành viên đoàn mua sắm vui vẻ cho biết "Từng đi Mỹ với Hoàn Mỹ năm 2014, tour lần đó tổ chức tốt và tỉ lệ đạt visa cao nên anh rất yên tâm. Lần này trở lại anh còn rủ thêm 2 người bạn thân (cũng ở Bình Dương) đi cùng, cả 2 cùng đậu visa Mỹ ngay trong lần đầu phỏng vấn,.. Cứ ngỡ chuyến đi lần này sẽ dời lại vì hơi ít khách nhưng anh rất bất ngờ khi tour vẫn khởi hành đúng kế hoạch."
Đoàn khách của DL Hoàn Mỹ tại Quảng Trường Thời Đại (tháng 09/2015)
Trung thực, rõ ràng...
Hơn 15 năm chuyên tổ chức tour Mỹ cho khách hàng trung niên, người lớn tuổi, bên cạnh lòng tin về chất lượng dịch vụ thì sự an tâm về tính trung thực, minh bạch trong giá cả cùng sự tận tâm, nhiệt tình của nhân viên tư vấn là điều khiến khách hàng luôn dành cho Hoàn Mỹ ưu tiên đặc biệt.
Trung thực thể hiện đầu tiên qua việc công bố giá tour: giá trên website luôn là giá thực khi khách đến đăng ký, du khách được tư vấn tận tình, cặn kẽ những chi tiết "bao gồm" và "không bao gồm" một cách đầy đủ và dễ hiểu nhất; không dùng những thuật ngữ chung chung hay những cụm từ khó hiểu để đánh đố du khách...
Anh Đức Quân (45 tuổi, ngụ tại Đường Phan Đình Phùng, Phú Nhuận) khách hàng mới của Hoàn Mỹ, chia sẻ: "Năm ngoái, anh chị từng đi tour Mỹ với giá rẻ bất ngờ. Tuy nhiên, khi đổi ngày về để ở lại thăm thân nhân, anh chị đã phải trả hơn 15 triệu đồng/ người cho riêng cho phần phí dời vé, cộng thêm những phát sinh khác khiến chuyến đi lần đó tiêu tốn không ít tiền... Lần này, qua bạn bè giới thiệu, anh chị quyết định chọn Hoàn Mỹ cho yên tâm..."
Hơn 15 năm chuyên tổ chức tour Mỹ cho khách hàng trung niên, người lớn tuổi, bên cạnh lòng tin về chất lượng dịch vụ thì sự an tâm về tính trung thực, minh bạch trong giá cả cùng sự tận tâm, nhiệt tình của nhân viên tư vấn là điều khiến khách hàng luôn dành cho Hoàn Mỹ ưu tiên đặc biệt.
Trung thực thể hiện đầu tiên qua việc công bố giá tour: giá trên website luôn là giá thực khi khách đến đăng ký, du khách được tư vấn tận tình, cặn kẽ những chi tiết "bao gồm" và "không bao gồm" một cách đầy đủ và dễ hiểu nhất; không dùng những thuật ngữ chung chung hay những cụm từ khó hiểu để đánh đố du khách...
Anh Đức Quân (45 tuổi, ngụ tại Đường Phan Đình Phùng, Phú Nhuận) khách hàng mới của Hoàn Mỹ, chia sẻ: "Năm ngoái, anh chị từng đi tour Mỹ với giá rẻ bất ngờ. Tuy nhiên, khi đổi ngày về để ở lại thăm thân nhân, anh chị đã phải trả hơn 15 triệu đồng/ người cho riêng cho phần phí dời vé, cộng thêm những phát sinh khác khiến chuyến đi lần đó tiêu tốn không ít tiền... Lần này, qua bạn bè giới thiệu, anh chị quyết định chọn Hoàn Mỹ cho yên tâm..."
Dù đoàn đông hay ít khách, tour vẫn khởi hành theo đúng lịch đã cam kết... (Ảnh: Đ oàn đi tour chuyên đề mua sắm 23/10/2015)
Lòng tin khách hàng...
Giá hợp lý cùng chất lượng dịch vụ tương xứng, đó là lý do giải thích tại sao ngay cả trong những tháng thấp điểm, lượng khách đến với Hoàn Mỹ vẫn đông ổn định, đều đặn 4 - 6 đoàn/ tháng...Trong đó, 90% khách hàng đều là khách hàng cũ trở lại đi tour hoặc khách hàng mới chọn Hoàn Mỹ qua lời giới thiệu của bạn bè, người thân. Thậm chí, sau một chuyến đi Mỹ, nhiều thế hệ trong một gia đình, nhiều nhóm bạn thân thiết trở thành những khách hàng thân quen của công ty trong suốt nhiều năm nay...
Chỉ tính riêng tháng 10/2015, số tour đi Mỹ tăng lên 7 đoàn/ tháng, trong đó có 3 đoàn đến từ những công ty lớn. Họ chọn Du lịch Hoàn Mỹ mà không phải trải qua cuộc đấu thầu nào bởi lòng tin vào một thương hiệu hơn 15 năm "Chuyên tour Mỹ" cùng yêu cầu, gợi ý của chính những thành viên trực tiếp tham gia tour...
Lòng tin khách hàng...
Giá hợp lý cùng chất lượng dịch vụ tương xứng, đó là lý do giải thích tại sao ngay cả trong những tháng thấp điểm, lượng khách đến với Hoàn Mỹ vẫn đông ổn định, đều đặn 4 - 6 đoàn/ tháng...Trong đó, 90% khách hàng đều là khách hàng cũ trở lại đi tour hoặc khách hàng mới chọn Hoàn Mỹ qua lời giới thiệu của bạn bè, người thân. Thậm chí, sau một chuyến đi Mỹ, nhiều thế hệ trong một gia đình, nhiều nhóm bạn thân thiết trở thành những khách hàng thân quen của công ty trong suốt nhiều năm nay...
Chỉ tính riêng tháng 10/2015, số tour đi Mỹ tăng lên 7 đoàn/ tháng, trong đó có 3 đoàn đến từ những công ty lớn. Họ chọn Du lịch Hoàn Mỹ mà không phải trải qua cuộc đấu thầu nào bởi lòng tin vào một thương hiệu hơn 15 năm "Chuyên tour Mỹ" cùng yêu cầu, gợi ý của chính những thành viên trực tiếp tham gia tour...
Theo DL Hoàn Mỹ
Công Ty Du Lịch Hoàn Mỹ –12 năm kinh nghiệm “Chuyên tour Mỹ”, các tua du lịch Mỹ do DL Hoàn Mỹ tổ
chức luôn được khách hàng đánh giá cao về chất lượng dịch vụ. Với lịch
khởi hành đều đặn từ từ 4 – 6 đoàn/ tháng, du khách có thể an tâm chuyến
đi của mình sẽ khởi hành đúng ngày, đúng hạn mà không phải lo lắng dời
ngày hoặc chờ đợi để đủ đoàn, đủ khách để ghép tour như những nơi khác.
Tư vấn và liên hệ:
+ Địa chỉ: 273B An Dương Vương, P.3, Q.5, Tp.HCM
+ Email: info@dulichhoanmy.com
+ Điện thoại: (84-8) 38.336.336
+ Website: http://www.dulichhoanmy.com
Trao đổi liên kết: du lịch nam phi, du lịch phần lan, tour du lich anh
0 comments:
Post a Comment